埃森哲的启示

埃森哲的启示

汪赂勇

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裁员风波之后，大家不禁要问：什么样的人能够在裁员中做不倒翁？最近从裁员前线美国传来的消息是，具备专业知识和对传统产业有精深了解的人继续成为紧俏人才。如果说纳指跌掉的是泡沫，缩掉的是水份，在裁员中，企业往往最不足惜的是没有专业特长的人。可以想像，一个只具备热情，在.com风行时因为胆子大而进入互联网企业的人，肯定不可能在乱糟糟的互联网企业静心摸索出什么专业知识来——因为那个地方太吵了，业务计划几乎每天都要改。难怪有人在那样的公司非常忙却又有无所事事之感。
最近和埃森哲中国区总裁李纲进行一次交流，感觉这个公司活力四射，完全没有觉得他们在这场开始萧条的经济波动中受到什么影响。
有必要介绍一下埃森哲。如果提起安达信公司大家肯定都知道，世界上赫赫有名的会计审计公司。安达信咨询，大家也知道，似乎是安达信的子公司。安盛咨询，知道的人开始少了，安盛咨询只是安达信咨询改的名字。那么埃森哲——只是安盛咨询在2001年1月1日起用的新名字。从安达信咨询到安盛咨询到埃森哲的变化，表明他们已经完全独立，业务越来越壮大，新世纪启用了新名字。
2001年，埃森哲的营业额达到103亿美元，比1999年增长了10%，这意味着脱胎于安达信的埃森哲业绩远远超出了其原来的母体，也反映企业管理和信息咨询业的蓬勃发展。目前埃森哲全球有员工7.13万人，在全球46个国家设有分支公司。这样一个公司，按照中国人的传统观念，是一个完全“空手套白狼”的公司——因为他们从不制造什么硬件，也不生产什么软件，完全靠自己员工的大脑和嘴皮子挣钱。但是如果我们要说知识经济的话，这是最纯粹的知识经济——通过输出自己专业的经验和知识，来帮助企业实施各种改革，以达到企业的健康快速成长。如果告诉一个企业老总，能够让他的企业跑得更快更好，你说这种“灵丹妙药”会不会让人动心。埃森哲厉害就在于——他们不但让人动心，而且开始行动。刚进入中国时，埃森哲的客户名单中70%是外资企业，30％是国内企业；而到了2000年，则有70%是中国企业，30%是外资企业。应该说在中国搞“点子”输出的公司并不新鲜，也不少，可那多少有些连蒙带骗的味道。能够真正经营自己的知识，用金融、管理、信息技术等现代先进的管理运作经验和技术，来实施企业管理改造，这样的企业肯定市场非常广阔。
埃森哲是靠专业知识挣钱的公司，所以在动荡的经济环境中，它受到的影响会比较小。它的客户群体遍布全球，不在乎某一家企业的成败，只要有企业，他们就能够存在。另一个不倒的原因是：他们掌握了专业知识。专业知识往往是不会像股票一样很快贬值的。所以埃森哲的员工无论是在什么时候，都是非常抢手的“人才”。不可否认，网络大潮卷走了埃森哲一些人才，但是这些人才就算再回到管理咨询产业，同样有自己的价值，因为这些专业知识不会因为网站萧条而贬值。这时候我们来体会“知识就是力量”这句话，觉得它太对了。