●杓子定規に規約を守るためだけに作業するもの、目的を忘れてルールのための作業に没頭する者がいるのだ。実質的な障害は目立ちにくいが、彼らが周囲に与える悪影響は小さくない。
●魂を込めずに作られたルールに意味はない。経営書の名著ビジョナリーカンパニー2ではこう強調する。企業にとって、正しい基本的理念があるのではない。大切なのは、従業員がどれだけ基本理念に陶酔しているかだ!
●プロジェクトの目的を忘れ、形だけ当てはめようとすると、ルールのための仕事をしているようになってしまう。このような状況を目の当たりにするたび、悲しい思いに包まれる。
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